Allgemeine Geschäftsbedingungen von kerstin.yoga
Stand: 20. Juli 2026
1. Anbieterin und Geltungsbereich
1.1 Anbieterin der Leistungen ist:
kerstin.yoga
Inhaberin: Kerstin Knopp-Emge
Bahnhofstraße 127a
55296 Harxheim
E-Mail: mail@kerstin.yoga
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen kerstin.yoga und Kundinnen oder Kunden über die von kerstin.yoga angebotenen Leistungen.
Hierzu gehören insbesondere:
Yoga-, Pilates- und vergleichbare Gruppenstunden im Studio,
live übertragene Onlinekurse,
Probestunden,
Einzelkarten, Mehrfachkarten, Abos und Mitgliedschaften,
Specials, Workshops, Kursreihen, Events und Retreats,
Personal Yoga und individuell vereinbarte Gruppenveranstaltungen,
digitale Videoinhalte und Video-on-Demand-Angebote,
Gutscheine sowie
Buchungen über Firmenfitness- und Kooperationspartner.
1.3 Nachfolgend wird die Kundin oder der Kunde einheitlich mit „Du“ angesprochen.
1.4 Individuelle Vereinbarungen sowie die konkrete Leistungsbeschreibung, der Preis, die Laufzeit, die Gültigkeitsdauer und sonstige Bedingungen des jeweils gebuchten Angebots gehen diesen AGB vor.
1.5 Gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern gelten diese AGB ebenfalls, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften gelten ausschließlich zugunsten von Verbraucherinnen und Verbrauchern.
2. Vertragsschluss und Buchung
2.1 Die Darstellung der Angebote auf der Website, im Stundenplan, in der App oder im Buchungssystem stellt noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung.
2.2 Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibst Du ein verbindliches Angebot auf Abschluss des ausgewählten Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald kerstin.yoga die Buchung elektronisch bestätigt, den gebuchten Platz bestätigt oder die gebuchte Leistung freischaltet.
2.3 Buchungen erfolgen grundsätzlich über das eingesetzte Online-Buchungssystem, derzeit YOGO, über eine zugehörige App, über einen Kooperationspartner oder nach individueller Vereinbarung per E-Mail, Telefon oder Nachricht.
2.4 Die automatische Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst den Eingang Deiner Buchung. Soweit sich aus der Bestätigung oder der unmittelbaren Freischaltung der Leistung nichts anderes ergibt, stellt sie zugleich die Annahme Deiner Buchung dar.
2.5 Voraussetzung für die Teilnahme ist grundsätzlich die vollständige Bezahlung beziehungsweise das Vorhandensein eines gültigen Tickets, Guthabens, Abos, Vertrags oder Partnerzugangs.
2.6 Buchst Du mehrere Plätze oder buchst Du für eine andere Person, bist Du dafür verantwortlich,
die erforderlichen Daten zutreffend anzugeben,
die weiteren teilnehmenden Personen über diese AGB, die Teilnahmebedingungen und die Datenschutzhinweise zu informieren und
sicherzustellen, dass die Teilnahme mit deren Einverständnis erfolgt.
Deine eigene Zahlungspflicht für die von Dir gebuchten Plätze bleibt bestehen.
2.7 Minderjährige dürfen nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter teilnehmen. Bei jüngeren Teilnehmerinnen und Teilnehmern kann kerstin.yoga verlangen, dass die Zustimmung vor Kursbeginn nachgewiesen wird.
3. Kundenkonto und Zugangsdaten
3.1 Für Onlinebuchungen kann die Einrichtung eines persönlichen Kundenkontos erforderlich sein. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und richtig sein und bei Änderungen aktualisiert werden.
3.2 Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Mehrfachbuchungen für andere Personen müssen über die dafür vorgesehene Buchungsfunktion erfolgen.
3.3 Besteht der Verdacht, dass ein Kundenkonto oder Zugangsdaten unbefugt verwendet werden, ist kerstin.yoga unverzüglich zu informieren.
3.4 Buchungsbestätigungen, Zugangslinks, Rechnungen und sonstige vertragsbezogene Mitteilungen werden grundsätzlich an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Du bist dafür verantwortlich, dass diese Adresse erreichbar und korrekt angegeben ist.
4. Art und Umfang der Leistungen
4.1 Gruppenstunden im Studio
Die jeweils angebotenen Gruppenstunden, Termine, Unterrichtsformen, Kursleitungen und Veranstaltungsorte ergeben sich aus dem aktuellen Stundenplan beziehungsweise der jeweiligen Buchungsbeschreibung.
Ein Anspruch auf die dauerhafte Durchführung einer bestimmten Kursart, zu einer bestimmten Uhrzeit oder durch eine bestimmte Lehrperson besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
4.2 Livestream-Kurse
Reguläre Gruppenstunden können gleichzeitig als Livestream übertragen oder ausschließlich online angeboten werden. Welche Teilnahmeform verfügbar ist, ergibt sich aus dem Stundenplan.
Der Zugangslink beziehungsweise die Zugangsmöglichkeit wird vor Kursbeginn über das Buchungssystem, die App oder per E-Mail bereitgestellt. Die genaue Bereitstellungszeit ergibt sich aus der Buchungsinformation.
Andere Teilnehmende können Dich grundsätzlich nicht sehen oder hören, sofern in der jeweiligen Kursbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Von Dir im Kurschat eingegebene Nachrichten können für die Kursleitung und andere Teilnehmende sichtbar sein.
Zugangslinks sind persönlich und dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden. Das Aufzeichnen, Mitschneiden, Fotografieren oder Weiterverbreiten eines Livestreams ist nicht gestattet.
4.3 Personal Yoga und individuelle Veranstaltungen
Inhalt, Termin, Ort, Dauer, Teilnehmerzahl, Preis und Stornierungsbedingungen von Personal Yoga, privaten Gruppenstunden, Firmenveranstaltungen, Geburtstagen, Junggesellinnenabschieden oder sonstigen individuell vereinbarten Veranstaltungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.
4.4 Video-on-Demand und digitale Inhalte
Bei der Buchung eines Videoangebots erhältst Du für den im Angebot angegebenen Zeitraum einen persönlichen Zugriff auf die dort beschriebenen digitalen Inhalte.
Der Zugang wird grundsätzlich nach erfolgreichem Vertragsschluss und Zahlungseingang über Dein Kundenkonto oder die App freigeschaltet. Beginn und Dauer des Zugangs ergeben sich aus der Produktbeschreibung.
Der Zugriff ist ausschließlich für Deine private Nutzung bestimmt. Nicht gestattet sind insbesondere:
die Weitergabe von Zugangsdaten,
die Nutzung durch mehrere Personen, soweit dies nicht ausdrücklich angeboten wird,
Downloads, Bildschirmaufzeichnungen oder sonstige Vervielfältigungen,
die öffentliche Vorführung,
die Weitergabe, Vermietung oder gewerbliche Nutzung der Inhalte.
Deine gesetzlichen Rechte bei nicht vertragsgemäßer Bereitstellung digitaler Inhalte bleiben unberührt.
4.5 Probestunde
Eine kostenlose Probestunde kann grundsätzlich einmal pro Person und nur für die in der Buchungsbeschreibung genannten Studioangebote genutzt werden.
Die Probestunde ist personengebunden, nicht übertragbar und innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums einzulösen. Eine Barauszahlung oder nachträgliche Anrechnung auf bereits gebuchte Leistungen ist ausgeschlossen.
4.6 Betriebsferien und Änderungen des Stundenplans
kerstin.yoga darf den Stundenplan aus sachlichen Gründen anpassen. Hierzu gehören insbesondere:
Krankheit oder Verhinderung einer Kursleitung,
notwendige Reparatur- oder Wartungsarbeiten,
gesetzliche oder behördliche Vorgaben,
Feiertage und Betriebsferien,
eine zu geringe Teilnehmerzahl,
höhere Gewalt sowie
organisatorisch notwendige Änderungen.
Geplante Betriebsferien und planmäßige Schließungszeiten von insgesamt bis zu sechs Wochen pro Kalenderjahr sind bei der Kalkulation der Mitgliedschaftsbeiträge berücksichtigt. Sie begründen allein keinen Anspruch auf Beitragserstattung oder Verlängerung, sofern das vertraglich vereinbarte Gesamtangebot dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
Über wesentliche Änderungen wird über den Stundenplan, das Buchungssystem, die App oder per E-Mail informiert.
4.7 Firmenfitness- und Kooperationspartner
Bei einer Teilnahme über Wellpass, Wellhub, Urban Sports Club, ClassPass oder andere Kooperationspartner gelten ergänzend die Nutzungs-, Buchungs-, Check-in- und Stornierungsbedingungen des jeweiligen Partners.
Du bist selbst dafür verantwortlich, einen erforderlichen Check-in ordnungsgemäß und rechtzeitig durchzuführen und während der Teilnahme über eine gültige Berechtigung zu verfügen.
Soweit die Buchung über eine Plattform des Kooperationspartners erfolgt, richten sich Buchung, Stornierung und Abrechnung vorrangig nach den dort angezeigten Bedingungen. Die Haus-, Gesundheits- und Teilnahmebedingungen von kerstin.yoga gelten unabhängig davon.
5. Tickets, Mehrfachkarten und Mitgliedschaften
5.1 Allgemeines
Art, Anzahl, Leistungsumfang, Preis und Gültigkeitsdauer von Einzelkarten, Mehrfachkarten, Abos und Mitgliedschaften ergeben sich aus der beim Kauf angezeigten Produktbeschreibung.
Tickets, Mehrfachkarten und Mitgliedschaften sind grundsätzlich personengebunden und nicht übertragbar. Ausgenommen sind ausdrücklich angebotene Mehrfachbuchungen sowie eine vorab von kerstin.yoga genehmigte Übertragung.
5.2 Gültigkeit von Tickets und Mehrfachkarten
Der Beginn und die Dauer der Gültigkeit ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Je nach Produkt kann die Gültigkeit mit dem Kauf, mit dem festgelegten Startdatum oder mit der ersten Nutzung beginnen.
Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer. Eine Auszahlung oder Erstattung nicht genutzter Einheiten erfolgt nicht, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Eine Verlängerung ist nur möglich, wenn sie Bestandteil des gebuchten Angebots ist oder ausdrücklich mit kerstin.yoga vereinbart wurde.
Bei einer länger andauernden, ärztlich bestätigten Erkrankung, Verletzung oder Schwangerschaft kann kerstin.yoga die Gültigkeit aus Kulanz verlängern. Ein Anspruch hierauf besteht nur, wenn dies im jeweiligen Tarif ausdrücklich vorgesehen ist. Die Anfrage muss möglichst vor Ablauf der Karte in Textform gestellt werden.
5.3 Leistungsumfang der Mitgliedschaften
Eine Mitgliedschaft berechtigt zur Nutzung der in der jeweiligen Tarifbeschreibung genannten regelmäßig angebotenen Studio- und/oder Onlinekurse.
Workshops, Retreats, Personal Yoga, besondere Events, Videopakete oder sonstige Zusatzleistungen sind nur eingeschlossen, wenn dies in der Tarifbeschreibung ausdrücklich angegeben ist.
Die Mitgliedschaft begründet keinen Anspruch auf einen Platz in einer bestimmten Stunde. Für jede gewünschte Teilnahme ist eine rechtzeitige Reservierung erforderlich.
5.4 Laufzeit und Verlängerung
Soweit in der Tarifbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist, beträgt die anfängliche Mindestlaufzeit einer Mitgliedschaft zwölf Monate.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich die Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit. Sie kann anschließend jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
Soll die Mitgliedschaft bereits zum Ablauf der Mindestlaufzeit enden, muss die Kündigung spätestens einen Monat vor deren Ende zugehen.
5.5 Kündigung
Die Kündigung kann insbesondere erfolgen:
über die gesetzlich vorgesehene Kündigungsfunktion auf der Website,
über eine im Buchungssystem oder Kundenkonto angebotene Kündigungsfunktion,
per E-Mail an mail@kerstin.yoga oder
per Brief an die in Ziffer 1 genannte Anschrift.
Für die Einhaltung der Kündigungsfrist ist der Zugang der Kündigung maßgeblich. Eine Kündigung beendet lediglich die Mitgliedschaft; bereits reservierte einzelne Termine müssen gegebenenfalls zusätzlich storniert werden.
5.6 Außerordentliche Kündigung und Pausierung
Das gesetzliche Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Eine Schwangerschaft, eine länger andauernde Erkrankung oder Verletzung sowie ein Umzug können im Einzelfall eine vorzeitige Vertragsbeendigung oder Pausierung rechtfertigen. kerstin.yoga darf hierfür geeignete Nachweise verlangen. Ob ein wichtiger Grund vorliegt, richtet sich nach den Umständen des Einzelfalls und den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Pausierung aus anderen Gründen ist nur möglich, wenn der gebuchte Tarif dies vorsieht oder kerstin.yoga ihr ausdrücklich in Textform zustimmt.
5.7 Nichtnutzung
Die vorübergehende oder dauerhafte Nichtnutzung einer Mitgliedschaft entbindet nicht von der Zahlungspflicht. Gesetzliche Minderungs-, Kündigungs- oder Erstattungsansprüche bleiben unberührt.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
6.1 Es gelten die bei der Buchung angezeigten Gesamtpreise. Die Preise enthalten die gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
6.2 Einzelkarten, Mehrfachkarten, Workshops, Events, Videopakete und Gutscheine sind grundsätzlich mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
6.3 Mitgliedsbeiträge werden zu den im gewählten Tarif angegebenen Zeitpunkten, in der Regel monatlich ab dem vereinbarten Startdatum, fällig.
6.4 Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Buchungsvorgangs angezeigt. Hierzu können insbesondere Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift und Barzahlung gehören.
6.5 Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift sorgst Du für eine ausreichende Kontodeckung. Wird eine von Dir zu vertretende Lastschrift zurückgegeben, kann kerstin.yoga die tatsächlich entstandenen und erforderlichen Rücklastschriftkosten verlangen. Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.
6.6 Bei Zahlungsverzug kann kerstin.yoga nach vorheriger Mitteilung weitere Buchungen oder Zugänge vorübergehend sperren. Die Zahlungspflicht und die gesetzlichen Rechte beider Seiten bleiben bestehen.
6.7 Rabatte und Aktionsangebote gelten nur innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums und unter den jeweils genannten Voraussetzungen. Mehrere Rabatte können nur kombiniert werden, wenn dies ausdrücklich zugelassen wird.
7. Reservierungen, Warteliste und Stornierung
7.1 Reservierung
Die Teilnahme an einer Gruppenstunde setzt eine bestätigte Reservierung voraus. Eine Mitgliedschaft oder Mehrfachkarte allein garantiert keinen Platz.
7.2 Warteliste
Ist eine Stunde ausgebucht, kannst Du Dich – soweit angeboten – auf die Warteliste setzen lassen.
Rückst Du automatisch auf einen frei gewordenen Platz nach und wirst darüber über das Buchungssystem oder per E-Mail informiert, gilt die Stunde als verbindlich gebucht. Ab diesem Zeitpunkt gelten die regulären Stornierungsfristen.
Du bist dafür verantwortlich, Deine E-Mails und den Buchungsstatus zu kontrollieren.
7.3 Reguläre Gruppenstunden
Eine reservierte reguläre Gruppenstunde kann grundsätzlich bis sechs Stunden vor Kursbeginn kostenfrei über das Buchungssystem storniert werden.
Bei rechtzeitiger Stornierung wird eine eingesetzte Einheit entsprechend den Bedingungen des gebuchten Produkts wieder gutgeschrieben.
Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen wird die verwendete Einheit abgebucht beziehungsweise nicht erstattet.
Bei Mitgliedschaften oder Tarifen, bei denen keine einzelne Einheit abgebucht werden kann, kann für eine Spätabsage oder ein Nichterscheinen eine Pauschale von 10 Euro berechnet werden. Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
7.4 Specials
Soweit bei der Buchung keine abweichende Regelung angezeigt wird, können Specials bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden. Danach wird die gebuchte Einheit verbraucht beziehungsweise der vereinbarte Preis nicht erstattet.
Werden Specials in der konkreten Buchungsbeschreibung ausdrücklich wie reguläre Gruppenstunden behandelt, gilt stattdessen die dort angegebene Stornierungsfrist.
7.5 Workshops, Events, Retreats und Kursreihen
Für Workshops, Events, Retreats, Kursreihen und vergleichbare terminierte Angebote gelten die in der jeweiligen Buchungsbeschreibung angegebenen Stornierungsbedingungen.
Soweit keine freiwillige Stornierungsmöglichkeit angeboten wird, ist die Buchung verbindlich und der vereinbarte Preis auch bei Nichtteilnahme zu zahlen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Soweit die Art der Veranstaltung dies zulässt, kann der gebuchte Platz nach rechtzeitiger Mitteilung an kerstin.yoga auf eine andere geeignete Person übertragen werden. Ein Anspruch auf Übertragung besteht nicht bei personalisierten Leistungen, Mitgliedschaften, Videoinhalten oder Buchungen über Kooperationspartner, deren Bedingungen eine Übertragung ausschließen.
7.6 Personal Yoga und private Gruppenveranstaltungen
Für individuell vereinbarte Termine gelten die im Angebot oder in der Terminbestätigung genannten Stornierungsbedingungen. Fehlt eine besondere Vereinbarung, kann ein Termin bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt werden.
Bei einer späteren Absage kann kerstin.yoga die vereinbarte Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen und anderweitig erzielter Einnahmen verlangen. Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
7.7 Verspätung
Bitte erscheine rechtzeitig vor Kursbeginn. Nach Beginn der Stunde besteht kein Anspruch mehr auf Einlass, insbesondere wenn dadurch der Kurs gestört oder die Sicherheit der Teilnehmenden beeinträchtigt würde.
Hast Du Deine Verspätung rechtzeitig mitgeteilt, kann ein späterer Einlass ermöglicht werden, sofern dies organisatorisch vertretbar ist. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
7.8 Abbruch und vorzeitiges Verlassen
Brichst Du eine Veranstaltung aus persönlichen Gründen ab oder verlässt Du sie vorzeitig, besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Ersatz der gebuchten Einheit.
7.9 Absage durch kerstin.yoga
Muss eine einzelne Veranstaltung durch kerstin.yoga abgesagt werden, wird eine eingesetzte Einheit wieder gutgeschrieben oder eine bereits gezahlte Einzelgebühr erstattet.
Bei einer Terminverlegung eines Workshops, Events, Retreats oder einer Kursreihe kannst Du zwischen der Teilnahme am Ersatztermin und der Erstattung des gezahlten Preises wählen, sofern Dir der Ersatztermin nicht zumutbar ist.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der Haftungsregelungen in diesen AGB.
Der Ausfall einzelner Stunden innerhalb einer Mitgliedschaft begründet keinen anteiligen Erstattungsanspruch, sofern das vertragliche Gesamtangebot nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
8. Teilnahmebedingungen und Gesundheit
8.1 Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Du entscheidest selbst, ob eine Übung für Dich geeignet ist und in welcher Intensität Du sie ausführst.
8.2 Yoga- und Pilatesangebote ersetzen keine medizinische, physiotherapeutische oder psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung.
8.3 Bei Schwangerschaft, akuten oder chronischen Erkrankungen, Verletzungen, Schmerzen, kürzlich erfolgten Operationen, Herz-Kreislauf-Beschwerden oder sonstigen gesundheitlichen Einschränkungen solltest Du vor der Teilnahme ärztlich klären lassen, ob und in welchem Umfang die Teilnahme geeignet ist.
8.4 Informiere die Kursleitung vor Beginn über relevante gesundheitliche Einschränkungen. Die Information entbindet Dich nicht von Deiner eigenen Verantwortung und führt nicht dazu, dass die Kursleitung eine medizinische Beurteilung übernimmt.
8.5 Anweisungen der Kursleitung, insbesondere zu Sicherheit, Nutzung der Hilfsmittel und Rücksichtnahme, sind zu beachten. Übungen müssen abgebrochen oder angepasst werden, sobald Schmerzen, Schwindel, Atemnot oder andere ungewöhnliche Beschwerden auftreten.
8.6 Bei einer Online-Teilnahme bist Du selbst dafür verantwortlich,
ausreichend freien und sicheren Bewegungsraum zu schaffen,
einen rutschfesten Untergrund zu verwenden,
geeignete Hilfsmittel bereitzuhalten,
die Lautstärke so einzustellen, dass Anweisungen verständlich sind, und
Übungen nur auszuführen, wenn Du sie sicher nachvollziehen kannst.
8.7 Bei ansteckenden Erkrankungen oder entsprechenden Symptomen darf nicht im Studio teilgenommen werden.
8.8 Die jeweils bekannt gegebenen Hygiene-, Sicherheits- und Hausregeln sind einzuhalten. Bei erheblichen oder wiederholten Störungen, Gefährdungen, Belästigungen oder Missachtung von Anweisungen kann eine Person von der laufenden Veranstaltung ausgeschlossen werden.
Beruht der Ausschluss auf einem von der ausgeschlossenen Person zu vertretenden erheblichen Verstoß, besteht kein Anspruch auf Erstattung.
9. Technische Voraussetzungen
9.1 Für die Nutzung von Livestreams, Apps, Kundenkonten und Videoinhalten benötigst Du ein geeignetes Endgerät, eine ausreichende Internetverbindung, einen aktuellen Browser beziehungsweise die erforderliche App sowie eine funktionsfähige E-Mail-Adresse.
9.2 Für technische Störungen, die aus Deinem Verantwortungsbereich stammen, insbesondere einer unzureichenden Internetverbindung, ungeeigneter Hard- oder Software oder falscher Zugangsdaten, übernimmt kerstin.yoga keine Verantwortung.
9.3 Bei einer erheblichen, von kerstin.yoga zu vertretenden technischen Störung wird, abhängig von der gebuchten Leistung, ein Ersatztermin, eine angemessene Verlängerung, eine erneute Freischaltung oder eine Erstattung angeboten.
Kurzzeitige, unerhebliche Beeinträchtigungen begründen keinen Anspruch auf Erstattung.
10. Haftung
10.1 kerstin.yoga haftet unbeschränkt
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie
im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
10.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet kerstin.yoga nur auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst.
10.3 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
10.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreterinnen und Vertreter, Mitarbeitende, Kursleitungen und Erfüllungsgehilfen von kerstin.yoga.
10.5 Für mitgebrachte Kleidung, Hilfsmittel, Fahrräder, Fahrzeuge und sonstige persönliche Gegenstände haftet kerstin.yoga nur nach Maßgabe der vorstehenden Regelungen. Wertgegenstände sollten nicht unbeaufsichtigt in den Räumlichkeiten zurückgelassen werden.
10.6 Eine Haftung wird nicht allein dadurch begründet, dass eine Kursleitung auf gesundheitliche Einschränkungen hingewiesen wurde. Die gesetzlichen Haftungsansprüche bei einer schuldhaften Pflichtverletzung bleiben jedoch uneingeschränkt bestehen.
11. Urheber- und Nutzungsrechte
11.1 Kurskonzepte, Videos, Audioinhalte, Texte, Abbildungen, Unterlagen, Trainingspläne und sonstige von kerstin.yoga bereitgestellte Inhalte sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt.
11.2 Ohne vorherige Zustimmung von kerstin.yoga dürfen diese Inhalte nicht vervielfältigt, aufgezeichnet, veröffentlicht, weitergegeben, öffentlich zugänglich gemacht oder gewerblich genutzt werden.
11.3 Foto-, Video- oder Tonaufnahmen während einer Studio- oder Onlineveranstaltung sind nur mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung von kerstin.yoga und sämtlichen erkennbaren beziehungsweise hörbaren Teilnehmenden zulässig.
12. Gutscheine
12.1 Gutscheine können für die beim Kauf bezeichneten Leistungen oder – bei Wertgutscheinen – für entsprechend buchbare Angebote von kerstin.yoga eingelöst werden.
12.2 Soweit nicht ausdrücklich personalisiert, sind Gutscheine übertragbar. Sie dürfen nicht gewerblich weiterverkauft werden.
12.3 Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
12.4 Die Gültigkeit richtet sich nach den Angaben auf dem Gutschein und den gesetzlichen Verjährungsbestimmungen. Für kostenlos ausgegebene Aktions- oder Werbegutscheine können abweichende Einlösefristen und Bedingungen gelten.
13. Widerrufsrecht
13.1 Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
13.2 Bei Verträgen über Freizeitveranstaltungen, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum gebucht werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Dies kann insbesondere einzelne fest terminierte Kurse, Workshops, Specials, Events, Retreats, Personal-Yoga-Termine und private Gruppenveranstaltungen betreffen.
Die vertraglich angebotenen Stornierungsmöglichkeiten bleiben davon unberührt.
13.3 Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlöschen, wenn Du
ausdrücklich zugestimmt hast, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung begonnen wird,
bestätigt hast, dass Du dadurch Dein Widerrufsrecht verlierst, und
eine entsprechende Vertragsbestätigung erhalten hast.
13.4 Verlangst Du bei einer Dienstleistung ausdrücklich, dass die Leistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, kann im Falle eines späteren Widerrufs Wertersatz für den bis dahin erbrachten Anteil geschuldet sein.
13.5 Für online geschlossene Verträge, bei denen ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, stellt kerstin.yoga während der Widerrufsfrist eine elektronische Widerrufsfunktion mit der Beschriftung „Vertrag widerrufen“ oder einer gleichbedeutenden eindeutigen Formulierung bereit.
Die Widerrufsfunktion ersetzt nicht die Kündigung einer laufenden Mitgliedschaft. Für diese steht eine gesonderte Kündigungsfunktion zur Verfügung.
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Informationen zu Art, Umfang, Zweck, Rechtsgrundlage und Dauer der Verarbeitung sowie zu Deinen Rechten ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von kerstin.yoga.
15. Verbraucherstreitbeilegung
kerstin.yoga ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollte kerstin.yoga zukünftig freiwillig an einem solchen Verfahren teilnehmen oder hierzu gesetzlich verpflichtet werden, werden die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen entsprechend aktualisiert.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
16.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren beziehungsweise seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
16.2 Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
16.3 Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder besteht kein allgemeiner Gerichtsstand in Deutschland, ist – soweit gesetzlich zulässig – Mainz Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.
17. Schlussbestimmungen
17.1 Nebenabreden und Änderungen eines individuell geschlossenen Vertrags sollen zu Nachweiszwecken in Textform festgehalten werden. Individuelle Abreden haben unabhängig davon Vorrang vor diesen AGB.
17.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
17.3 Die jeweils bei Vertragsschluss einbezogene Fassung der AGB ist für den geschlossenen Vertrag maßgeblich.